Если после начала стирки в отсеке для порошка вашей стиральной машины Beko остаётся моющее средство, значит вода не поступает в лоток должным образом, или не происходит его полное вымывание. Это приводит к плохому качеству стирки и засорению лотка.
Разберёмся в причинах и способах решения этой проблемы.
Возможные причины
| Причина | Признаки | Устраняется самостоятельно? |
|---|---|---|
| Засор или налёт в лотке | Порошок не вымывается, вода стоит в отсеке | ✅ Да |
| Слабый напор воды | Вода еле течёт или не доходит до лотка | ⚠ Частично |
| Неисправен клапан подачи воды | Лоток остаётся сухим, порошок не уходит | ❌ Нет |
| Засор форсунок в лотке | Порошок остаётся в одном отсеке | ✅ Да |
| Неправильное размещение порошка | Порошок засыпается не в тот отсек | ✅ Да |
| Использование неподходящего порошка | Слёживается, не растворяется | ✅ Да |
| Сбой модуля управления | Не подаётся сигнал на клапан | ❌ Нет |
1. 🧽 Засорённый лоток
Мыльный налёт, грибок, остатки порошка или кондиционера могут засорить форсунки и каналы лотка.
Признаки:
- Порошок остаётся сухим.
- Вода заполняет отсек, но не вымывает средство.
- Визуально видны налёты и слизь.
✅ Выньте лоток, замочите его в тёплой воде с уксусом и тщательно промойте.
Проверьте отверстия для воды — они должны быть чистыми.
2. 💧 Слабый напор воды
Если в водопроводе слабое давление, вода может не достигать нужного отсека, или течь слишком слабо.
Признаки:
- Вода едва капает в лоток.
- Заполнение машины происходит долго.
- Слышно срабатывание клапана, но вода не идёт.
✅ Проверьте напор воды в кране.
⚠ Очистите сеточку-фильтр на входе в машину (за наливным шлангом).
3. 🔧 Не работает клапан подачи воды
Клапан подачи воды отвечает за направление воды в разные отсеки лотка. Если он неисправен, вода не поступает туда, где лежит порошок.
Признаки:
- Один отсек работает, другие — нет.
- Порошок остаётся в лотке в начале стирки.
- Ошибок на экране может не быть.
🛠 Необходима проверка клапана, замена при необходимости. Это делает мастер.
4. 🚿 Засорены форсунки лотка
Вода поступает в лоток через специальные дырочки-форсунки, которые могут быть забиты накипью или остатками порошка.
Признаки:
- Вода слабо разбрызгивается или не доходит до порошка.
- Порошок вымывается частично.
- Проблема сохраняется даже при хорошем напоре.
✅ Прочистите форсунки иголкой или зубной щёткой.
При необходимости — полностью промойте верхнюю часть отсека.
5. ⚠ Ошибка засыпки порошка
Иногда пользователи засыпают средство не в тот отсек, например, в отсек для кондиционера или предстирки.
Признаки:
- Вода туда просто не поступает.
- Средство остаётся полностью нетронутым.
✅ Убедитесь, что вы кладёте порошок в основной отсек (обычно обозначен «II»).
6. ❌ Порошок плохого качества
Дешёвые или старые порошки могут не растворяться, образуя комки и залипая в лотке.
Признаки:
- Порошок превращается в густую массу.
- Часто остаётся даже после второй стирки.
- Стирка идёт плохо, остаются пятна.
✅ Используйте качественные средства, предназначенные именно для автоматических машин.
Предпочтительно — гелевые формы.
7. 💥 Сбой управления
Редко, но бывает, что электронный модуль управления не подаёт сигнал на клапан, и тот не открывается.
Признаки:
- Порошок остаётся, вода не поступает.
- Все остальное работает исправно.
- Проблема проявляется на определённых режимах.
🛠 Требуется диагностика платы. Не пытайтесь чинить самостоятельно — опасно.
Что делать, если Beko не смывает порошок?
🧩 Инструкция:
- Выньте лоток, промойте и очистите от налёта.
- Проверьте форсунки в крышке и отверстия подачи воды.
- Проверьте напор воды и сетку-фильтр на входе.
- Засыпайте порошок в правильный отсек.
- Если не помогает — вызывайте мастера для диагностики клапана или платы.
Как избежать проблемы?
✅ Простые советы:
- Раз в месяц промывайте лоток.
- Используйте только подходящие средства.
- Следите за напором воды.
- Не перепутайте отсеки при засыпке.
- Ставьте машинку в хорошо проветриваемом помещении.
Вызов мастера Beko в Ростове-на-Дону 🛠
Если стиральная машина Beko не смывает порошок, наши специалисты:
- прочистят форсунки и лоток;
- проверят клапаны, фильтры и электрику;
- восстановят подачу воды и правильную работу программы.
📞 Звоните — приедем в день обращения.
Работаем по Ростову-на-Дону и области. Даём гарантию на ремонт и используем только оригинальные запчасти.