Если после стирки в лотке остаётся сухой или частично смытый порошок, это не просто неудобство. Бельё может остаться грязным, а сама машина — загрязниться внутри. У AEG такая проблема чаще всего связана с засорами, слабым напором или поломкой клапана подачи воды.
Разберём, почему это случается и как вернуть нормальную работу дозатора.
Основные причины, по которым AEG не смывает порошок
| Возможная причина | Краткое описание |
|---|---|
| Недостаточное давление воды | Напор слишком слабый для смыва порошка |
| Засорились форсунки в лотке | Отложения мешают струе попадать на отсек с порошком |
| Засор в канале лотка | Остатки порошка и плесень мешают прохождению воды |
| Сбой клапана подачи воды | Вода подаётся не в тот отсек или не подаётся вовсе |
| Неправильно засыпан порошок | Средство оказалось в другом отсеке или забило канал |
| Используется слишком густый кондиционер | Он «перекрывает» путь воде |
Что можно сделать самостоятельно
1. Проверьте напор воды
Как проявляется:
Вода в машину набирается медленно, порошок не растворяется.
🛠 Решение:
- Убедитесь, что кран полностью открыт
- Прочистите фильтр-сеточку на входе заливного шланга
- Проверьте давление воды в кране вручную — напор должен быть уверенный
2. Промойте лоток
Как проявляется:
Порошок остаётся в лотке частично или полностью.
🛠 Решение:
- Полностью извлеките лоток и промойте его под струёй воды
- Особое внимание уделите форсункам сверху — прочистите их зубочисткой или щёткой
- Очистите стенки лотка от налёта
3. Очистите отсек для кондиционера
Как проявляется:
Кондиционер не смывается, залипает, порошок тоже остаётся.
🛠 Решение:
- Извлеките съёмную вставку из отсека и тщательно её промойте
- Удалите засохшие остатки и следы накипи
- Не заливайте кондиционер выше метки MAX
4. Проверьте правильность засыпания порошка
Как проявляется:
Порошок застревает или не доходит до нужного отсека.
🛠 Решение:
- Убедитесь, что используете правильный отсек (обычно он с маркировкой II)
- Не сыпьте слишком много — избыток мешает смыву
- Используйте только сухой порошок или гель, но не в лотке, а в барабане (через капсулу)
Возможные неисправности
Не работает клапан подачи воды
Как проявляется:
Вода не поступает в нужный отсек, порошок остаётся сухим.
🛠 Решение:
- Диагностика клапана — проверка обмотки и управляющего сигнала
- При необходимости — замена впускного клапана
Засор канала подачи в корпусе машины
Как проявляется:
Даже при чистом лотке вода не поступает внутрь.
🛠 Решение:
- Промыть канал, соединяющий лоток с баком
- Удалить налёт, остатки порошка и грибок
Когда вызывать мастера? 🧑🔧
📞 Обратитесь, если:
- Порошок остаётся в отсеке даже после полной стирки
- Вода не поступает в определённые отсеки
- Вы уже чистили лоток и фильтры, но проблема осталась
- Появились ошибки E10, E11 (недостаточный напор)
Мастера в Ростове-на-Дону приедут в день обращения, проведут диагностику, устранят засоры или заменят клапан — с гарантией.
Профилактика
🛡 Регулярно промывайте лоток (раз в 2 недели)
🛡 Используйте качественные порошки — без слёживания
🛡 Не перебарщивайте с дозировкой
🛡 Не заливайте густой кондиционер — разбавляйте его водой
🛡 Раз в месяц запускайте «холостую» стирку с лимонной кислотой
Не смывает порошок AEG?
Не стоит мириться с грязным бельём и забитым лотком — мы точно знаем, как решить проблему! Звоните — приедем и устраним всё на месте. ☎️