Программа «зависла»? Hotpoint-Ariston может подсказывать неисправность

Обычная стирка длится 1,5–2 часа. Но если машина стирает по 3–4 часа, зависает на одном этапе или не завершает цикл — это сигнал о проблеме. Причины могут быть как незначительные (низкое давление воды), так и серьёзные (неисправность модуля управления). Ниже разбираем возможные сценарии и что с ними делать.


Возможные причины долгой стирки

ПричинаКак проявляется
Низкое давление водыМашина долго заливает воду или зависает в начале
Перебои в сливе водыЗависание на этапе полоскания или перед отжимом
Сбой программы управленияМашина стирает бесконечно, не реагирует на кнопки
Перегрузка бельяБарабан перегружен, мотор не выходит на режим
Неисправность температурного датчикаМашина долго пытается нагреть воду или не греет совсем
Засор фильтра или сливного насосаЗадержка перед сливом и отжимом
Автоматическая корректировка времениМашина «сама» увеличивает время в зависимости от веса и замачивания

Что можно проверить самостоятельно

1. Проверьте напор воды

🛠 Решение:

  • Отключите машинку, отсоедините наливной шланг
  • Откройте кран — вода должна идти с нормальным напором
  • Если струя слабая — проверьте фильтр-сетку на входе и кран

2. Убедитесь, что машина не перегружена

🛠 Решение:

  • Максимальный объём загрузки — 5–7 кг (в зависимости от модели)
  • Удалите часть вещей и перезапустите программу
  • Отдельные крупные вещи (одеяла, куртки) могут сбить балансировку

3. Попробуйте запустить другую программу

🛠 Решение:

  • Некоторые режимы («Эко», «Хлопок», «Гипоаллергенный») по умолчанию длятся 3–4 часа
  • Для быстрой проверки используйте короткую программу 30–40 минут
  • Если короткая программа тоже зависает — проблема в системе

Частые неисправности и способы устранения

Неисправен термодатчик или ТЭН

Симптомы:
Машина стирает вечно, вода не греется.

🔧 Решение:

  • Проверка сопротивления датчика температуры
  • Замена ТЭНа, если он в накипи или перегорел
  • Перепрошивка модуля, если не подаёт команду на нагрев

Сбой модуля управления

Симптомы:
Зависание на одном этапе, не реагирует на кнопки, не завершает цикл.

🔧 Решение:

  • Отключение от сети на 10–15 минут
  • Аппаратная диагностика платы
  • Восстановление или замена платы управления

Засор фильтра слива

Симптомы:
Машина стирает и стирает, но вода не уходит или уходит медленно.

🔧 Решение:

  • Открутите фильтр насоса (внизу спереди)
  • Удалите мелкие предметы, ворс, волосы
  • Проверьте, нет ли засора в сливном шланге

Когда вызывать мастера 🧑‍🔧

📞 Обратитесь в сервис, если:

  • Машина «висит» на стирке дольше 3 часов
  • Вода в баке не греется
  • Стирка не завершается ни на одной программе
  • Присутствуют коды ошибок на дисплее (например, F01, F13)
  • Были перепады напряжения или машина внезапно выключается

Профилактика

🛡 Используйте рекомендованный объём белья
🛡 Регулярно очищайте фильтр и проверяйте шланги
🛡 Применяйте программы, соответствующие типу ткани
🛡 Следите за давлением воды в квартире
🛡 Раз в год проводите технический осмотр — особенно нагревательного элемента


Стиральная машина Hotpoint-Ariston долго стирает?
Наш мастер быстро определит причину — будь то ТЭН, датчик или модуль. Выезд на дом по Ростову-на-Дону и области. Звоните — мы поможем! ☎️