Вещи после стирки холодные, порошок не растворяется, а запах белья далёк от свежести? Скорее всего, стиральная машина Hansa перестала нагревать воду. Это одна из популярных неисправностей, особенно при длительной эксплуатации. Причин может быть несколько — от перегоревшего нагревательного элемента до программного сбоя.

Основные причины отсутствия нагрева воды

1. 🔥 Не работает ТЭН

ТЭН — это трубчатый электронагреватель, который подогревает воду. Со временем он пригорает от накипи или выходит из строя.

🔧 Признаки:

• Вода всегда холодная
• На дисплее нет ошибок
• Цикл стирки длится дольше обычного

❌ Решение: заменить ТЭН. Для этого снимается задняя крышка, производится замер сопротивления и замена при необходимости.

2. 🌡️ Сбои в температурном датчике (NTC)

NTC-датчик следит за температурой воды и передаёт данные на плату. Если он не работает — модуль «думает», что вода уже горячая.

Симптомы:

• Нагрева нет
• Машина зависает
• Может выдать ошибку (например, tE, E05 и т. д.)

❌ Необходима замена датчика или его перепайка.

3. 🧠 Проблема в модуле управления

Если на плату не подаётся команда на нагрев, даже исправный ТЭН не включится.

🛠 Признаки:

• Все узлы работают, кроме нагрева
• Иногда помогает перезапуск, но ненадолго
• Ошибок на экране нет

❌ Понадобится диагностика и, возможно, ремонт/замена платы.

4. ⚙️ Сработал термопредохранитель

Этот элемент защищает машину от перегрева. Если он перегорает, нагрев блокируется.

✅ Проверка мультиметром покажет обрыв
❌ Требуется его замена

5. 📋 Выбран режим без нагрева

Иногда причина проста: пользователь выбирает режим «Холодная стирка», «Деликатный», «Полоскание», где подогрев не предусмотрен программно.

✅ Проверьте:

• Какой режим вы включили
• Установлена ли температура вручную
• Имеется ли иконка нагрева на панели

6. ⚡ Низкое напряжение в сети

Если в доме низкое напряжение, нагрев может быть слабым или нестабильным. Это особенно актуально для частных домов и старых электросетей.

✅ Используйте стабилизатор
✅ Проверьте розетку и проводку

Как понять, что вода не греется?

• Откройте люк сразу после цикла — если вода была тёплой, вы это почувствуете
• Порошок в лотке не до конца растворён
• Вещи плохо отстираны, особенно жирные пятна
• Запах после стирки — сырой и затхлый

Профилактика

✅ Устанавливайте фильтр от накипи или используйте антинакипин
✅ Раз в 3–6 месяцев проводите холостую стирку с лимонной кислотой
✅ Не перегружайте машину
✅ Выбирайте температурные режимы правильно
✅ Следите за состоянием сети и вилки

Когда вызывать мастера?

📍 Обратитесь в сервис, если:

• Машина Hansa перестала греть воду
• ТЭН не звонится мультиметром
• Стирка идёт, но бельё холодное
• Появились ошибки, связанные с нагревом

👨‍🔧 Наши мастера в Ростове-на-Дону:

• Диагностируют и заменят ТЭН
• Почистят бак от накипи
• Проверят модуль и датчики
• Предоставят гарантию

📞 Звоните — и ваша машинка снова будет стирать в тёплой воде!