Если вы заметили, что после стирки в отсеке для порошка остаётся сухой или размокший комок — значит, машина ATLANT не подаёт туда воду, или она не поступает должным образом. Стирка при этом может происходить, но качество заметно ухудшается, и со временем это приведёт к дополнительным неисправностям.
Возможные причины
| Причина | Подробности |
|---|---|
| 🚱 Слабый напор воды | Недостаточно давления для промывания кюветы |
| 🚿 Засорились форсунки в лотке | Отверстия подачи воды забились налётом, накипью или остатками порошка |
| 🔧 Неисправен клапан подачи воды | Один из каналов клапана (на отсек с порошком) не открывается |
| 🧠 Сбой или ошибка модуля | Электроника не подаёт сигнал на нужный клапан |
| ❌ Неправильная закладка средства | Порошок сыпется не в тот отсек или в отсеке используется гель без воды |
| 🧴 Используется неподходящий порошок | Слишком плотный, плохо растворяется, особенно при низкой температуре |
| 💦 Засор в шланге или фильтре подачи | Вода поступает слишком слабо, чтобы промыть лоток |
Что можно сделать самостоятельно 🧰
1. Проверьте напор воды
- Отключите стиральную машину и отсоедините заливной шланг.
- Откройте кран и убедитесь, что вода бьёт с достаточной силой.
- Если напор слабый — причина может быть в водопроводе, а не в машине.
2. Прочистите лоток
- Извлеките кювету для порошка полностью.
- Промойте её под горячей водой, особенно зону форсунок (там, где поступает вода).
- Удалите налёт, накипь, остатки порошка и ополаскивателя.
3. Осмотрите форсунки подачи воды
- Загляните в отсек, откуда вода попадает в лоток.
- Если отверстия забиты — прочистите их зубной щёткой или иглой.
4. Используйте правильный отсек
- Порошок засыпается в основной отсек (обычно с маркировкой II).
- Если вы стираете с гелем — заливайте его в отсек только перед самым запуском.
5. Замените средство для стирки
- Попробуйте использовать более лёгкий, быстрорастворимый порошок.
- Особенно если вы стираете на низких температурах (30–40 °C).
Когда нужен мастер 👨🔧
Если прочистка не помогла и вода вообще не поступает в кювету — нужна диагностика:
Не работает электроклапан
- В машине ATLANT может быть два или три клапана подачи воды.
- Один из них подаёт воду в отсек с порошком.
- При выходе из строя этот канал не открывается — вода не поступает.
🔧 Мастер проверяет клапан, при необходимости — заменяет.
Сбой модуля управления
- Электронная плата может не подавать сигнал на нужный клапан.
- Это вызывает отсутствие подачи воды именно в кювету, при том что в бак вода идёт.
🔧 Решение: диагностика платы, возможный ремонт или замена.
Как избежать проблемы в будущем ✅
- Раз в месяц извлекайте и промывайте лоток под краном.
- Не пересыпайте порошок — засыпайте до отметки.
- Используйте только подходящие средства — не сыпьте гель в сухой отсек.
- Регулярно запускайте стирку при 60 °C с порошком для удаления налёта.
- Следите за чистотой воды и напором в системе — это влияет на подачу.
Вызов мастера ATLANT в Ростове-на-Дону 📞
Если ваша ATLANT больше не смывает порошок, а чистка лотка не помогает — мы найдём причину. Отремонтируем клапан, устраним сбой, почистим систему подачи воды и вернём вашей машине правильную работу.
📞 Звоните — и машина снова будет стирать как надо, а не «обходить» порошок стороной!