Если после начала стирки в лотке остаётся сухой или слипшийся порошок, а бельё стирается без моющего средства — это явный признак неисправности. Машина либо не подаёт воду в отсек, либо неправильно её распределяет.
Возможные причины
| Причина | Подробности |
|---|---|
| Засор в форсунках подачи воды | Вода не попадает в отсек с порошком |
| Слабый напор воды | Электроклапан не открывается полностью |
| Неисправность впускного клапана | Клапан не пускает воду в нужный отсек |
| Забит лоток или каналы | Остатки моющих средств и накипь мешают протеканию воды |
| Ошибка при закладке порошка | Порошок слипается из-за высокой влажности или неправильной секции |
| Сбой модуля управления | Не даётся команда на подачу воды в нужный отсек |
Самодиагностика и проверка 💡
🔍 1. Осмотрите лоток дозатора
- Вытащите его полностью и промойте.
- Проверьте, нет ли налипших остатков порошка, плесени или отложений накипи.
🔍 2. Включите стирку без белья
- Откройте кран подачи воды и включите машину на быструю стирку.
- Посмотрите, идёт ли вода в отсек с порошком (обычно он подписан как «II»).
🔍 3. Проверьте давление воды
- Слабый напор может быть причиной.
- Отключите шланг от машины и подставьте ведро: должно налиться не менее 1 л за 10 секунд.
Самостоятельный ремонт ⚙️
| Что делать | Как это сделать |
|---|---|
| Прочистить лоток и форсунки | Замочите в уксусе или лимонной кислоте, прочистите щёткой |
| Проверить впускной клапан | Откройте крышку, прозвоните катушки мультиметром, замените при неисправности |
| Промыть шланги и сеточку фильтра | Находится на входе подачи воды — может быть забита ржавчиной |
| Использовать качественный порошок | Лучше — в капсулах или гелевой форме |
| Засыпать в правильный отсек | Порошок — в «II», кондиционер — в «цветок» (обычно центральная секция) |
Когда стоит вызвать мастера 👨🔧
- Клапан не срабатывает вовсе — требует замены
- Плата управления не подаёт сигнал — нужна диагностика модуля
- Каналы внутри корпуса засорены известковыми отложениями — требуется частичная разборка
Наши специалисты в Ростове-на-Дону приедут на дом в день обращения и проведут полный осмотр с ремонтом 💪
Профилактика 🚿
- Раз в 1–2 месяца промывать лоток под горячей водой
- Использовать качественные моющие средства
- Устанавливать фильтр на вход воды, если в доме жёсткая вода
- Очищать машину от накипи хотя бы раз в полгода
Заключение ✅
Если стиральная машина Бирюса не смывает порошок, причина может быть как банальной (засор), так и серьёзной (неисправность клапана). Начните с простой прочистки и проверьте подачу воды. Если не помогло — лучше обратиться к мастеру.
📞 Мы готовы выехать в любую точку Ростова и области — быстро, с гарантией и нужными запчастями. Звоните, поможем!