Как стиральная машина Whirlpool отображает ошибки

Стиральные машины Whirlpool оснащены системой самодиагностики, которая сообщает пользователю о неисправностях с помощью кодов ошибок. В зависимости от модели эти коды отображаются по-разному:

1. Модели с дисплеем

У таких моделей ошибки выводятся на цифровом или буквенно-цифровом экране. На дисплее вы можете увидеть коды вида:

  • F01, F08, F13 и т. д. — чаще всего используются в европейских моделях;
  • FH, FP, SD — встречаются в американских или продвинутых версиях.

Эти коды могут появляться сразу после включения машины, во время стирки или при завершении цикла.

2. Модели без дисплея

На таких машинах коды ошибок отображаются с помощью миганий светодиодов:

  • Индикаторы режимов начинают мигать определённое количество раз;
  • Пауза между сериями миганий позволяет отделить «десятки» и «единицы» кода;
  • Например, 4 мигания + пауза + 2 мигания = ошибка F42 (или 4-2, в зависимости от модели).

Для правильной расшифровки требуется руководство пользователя или таблица соответствия миганий и ошибок — мы приведем её далее в статье.

3. Дополнительные сигналы

  • Некоторые модели сопровождают ошибки звуковыми сигналами;
  • При возникновении проблемы машина может остановить программу, слить воду или заблокировать дверцу.

Важно: ошибка не обязательно указывает на поломку — иногда это может быть временный сбой, засор, отключение воды или неправильная загрузка белья.

Ошибки, связанные с подачей и сливом воды

В стиральных машинах Whirlpool нередко возникают проблемы с забором, сливом или нагревом воды. Эти ошибки встречаются чаще всего и в большинстве случаев могут быть устранены без вмешательства мастера — особенно если знать точную причину.

F01 / FP — Проблема со сливом воды

Возможные причины:

  • Засор в сливном фильтре или шланге;
  • Неисправность сливного насоса (помпы);
  • Неправильное подключение или пережатие сливного шланга;
  • Сбой модуля управления.

Что делать:

  1. Очистить фильтр насоса (находится внизу за лючком);
  2. Проверить и прочистить сливной шланг;
  3. Убедиться, что сливной шланг расположен правильно (без подъемов выше уровня бака);
  4. При необходимости заменить насос.

F05 — Проблема с заливом воды

Причины:

  • Отсутствие подачи воды в водопроводе;
  • Засор сетчатого фильтра на входе в клапан;
  • Неисправность впускного клапана;
  • Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом).

Что делать:

  1. Проверить, открыты ли краны и есть ли давление воды;
  2. Очистить сетку-фильтр в месте подключения шланга;
  3. Проверить электромагнитный клапан и заменить при неисправности;
  4. Проверить шланг прессостата на наличие повреждений или засоров.

F08 — Ошибка нагревательного элемента (ТЭН)

Причины:

  • Обрыв или короткое замыкание в цепи нагревателя;
  • Неисправен сам ТЭН;
  • Сгорел термостат или реле;
  • Поврежден модуль управления.

Что делать:

  1. Проверить сопротивление ТЭНа мультиметром (норма: 20–30 Ом);
  2. Осмотреть контакты и провода;
  3. При необходимости заменить ТЭН и/или термостат;
  4. Обратиться к мастеру при подозрении на модуль управления.

F13 — Ошибка датчика температуры воды

Причины:

  • Неправильный сигнал от термодатчика;
  • Обрыв в цепи датчика температуры;
  • Неисправность платы управления.

Что делать:

  1. Проверить термодатчик (обычно термистор NTC);
  2. Проверить провода на обрыв или окисление;
  3. Заменить датчик при подтверждении неисправности.

FH — Отсутствие залива воды (часто в американских моделях)

Причины:

  • Нет воды или слабый напор;
  • Засор фильтра подачи воды;
  • Проблема с датчиком потока воды.

Что делать:

  1. Проверить наличие воды в водопроводе;
  2. Прочистить входной фильтр и шланг;
  3. Проверить датчик потока воды.

Электрические и системные ошибки

Эти коды сигнализируют о неполадках в электронике, датчиках вращения или сбоях в работе управляющего модуля. В отличие от водных ошибок, такие поломки могут потребовать диагностики мультиметром и вмешательства специалиста.

F02 — Ошибка тахогенератора (датчика оборотов двигателя)

Причины:

  • Повреждение тахогенератора на двигателе;
  • Обрыв провода или плохой контакт;
  • Неисправность платы управления.

Что делать:

  1. Проверить разъем тахогенератора;
  2. Измерить сопротивление датчика (должно быть в пределах 100–200 Ом);
  3. При неисправности — заменить тахогенератор или двигатель.

F06 — Проблемы с клавишной панелью или интерфейсом

Причины:

  • Ошибка связи между панелью управления и основной платой;
  • Окислились контакты шлейфа;
  • Выход из строя платы индикации или кнопок.

Что делать:

  1. Перезапустить машину (отключить от сети на 5 минут);
  2. Проверить шлейф между панелями;
  3. Заменить неисправную панель или модуль управления.

F09 — Ошибка энергонезависимой памяти

Причины:

  • Сбой конфигурации прошивки;
  • Повреждение EEPROM;
  • Ошибка программного обеспечения модуля управления.

Что делать:

  1. Иногда помогает сброс питания (отключить на 15 минут);
  2. В ряде случаев требуется перепрошивка платы;
  3. Модуль может потребовать замены — это работа для мастера.

F18 — Ошибка конфигурации устройства

Причины:

  • Нарушение или отсутствие заводской конфигурации;
  • Ошибка после замены модуля или неправильной прошивки.

Что делать:

  1. Нужна инициализация конфигурации с помощью сервисной программы;
  2. Решение — только в авторизованном сервисе Whirlpool.

F01 — Критическая ошибка основного модуля

Причины:

  • Короткое замыкание силовых элементов платы (реле, симисторы);
  • Выход из строя микроконтроллера;
  • Повреждение из-за скачка напряжения.

Что делать:

  1. Обычно требует полной замены управляющего модуля;
  2. Некоторые сервисы могут выполнить компонентный ремонт (пайка, замена реле);
  3. Вызов мастера обязателен.

Ошибки дверцы и блокировки люка

Блокировка люка — одна из ключевых функций безопасности стиральной машины. При неисправности замка машина не может начать или завершить стирку. Whirlpool сигнализирует об этом отдельными кодами.

F11 / FDL — Дверца не блокируется

Причины:

  • Неисправен механизм блокировки люка;
  • Обрыв или повреждение проводов к УБЛ (устройству блокировки люка);
  • Слабое закрытие дверцы или инородный предмет в замке;
  • Сбой модуля управления.

Что делать:

  1. Убедиться, что дверца плотно закрыта;
  2. Проверить, нет ли посторонних предметов в замке;
  3. Осмотреть проводку и разъёмы на предмет обрыва или окисления;
  4. Заменить УБЛ при необходимости.

F12 — Дверца не разблокируется

Причины:

  • Блокировка осталась активной после завершения цикла;
  • Неисправность УБЛ (термобиметаллический элемент «залип»);
  • Проблемы в плате управления, которая не даёт сигнал на разблокировку.

Что делать:

  1. Подождать 2–5 минут — иногда замок разблокируется с задержкой;
  2. Отключить машину от сети на 10–15 минут (для сброса питания);
  3. Если не помогло — вручную открыть дверцу через аварийный трос (если есть);
  4. При повторении ошибки — заменить замок или проверить плату.

Дополнительные советы:

  • Не пытайтесь силой открыть заблокированную дверцу — это может повредить корпус или стекло;
  • При «зависании» блокировки после отключения питания нередко помогает полная разрядка (отключение на длительное время);
  • Убедитесь, что барабан не переполнен бельем, особенно крупными предметами — это может препятствовать правильной блокировке.

Ошибки датчиков: уровня воды, температуры и протечек

Стиральная машина Whirlpool использует несколько датчиков для контроля процесса стирки. Если один из них выходит из строя или даёт некорректные показания, появляется соответствующий код ошибки. Ниже — расшифровка самых распространённых.

F03 — Ошибка датчика уровня воды (прессостата)

Причины:

  • Датчик уровня воды не фиксирует нужное давление;
  • Засор или повреждение силиконовой трубки прессостата;
  • Нарушение контакта или обрыв провода;
  • Неисправность самого прессостата.

Что делать:

  1. Проверить, не засорена ли трубка, соединяющая бак и прессостат;
  2. Проверить сопротивление и работу прессостата (мультиметром);
  3. Осмотреть разъёмы и шлейф;
  4. При необходимости заменить прессостат.

F23 — Обнаружена утечка воды (AquaStop)

Причины:

  • Сработал датчик протечки в поддоне машины;
  • Повреждён патрубок, шланг или бак;
  • Протечка на соединениях;
  • Конденсат на датчике или ложное срабатывание.

Что делать:

  1. Отключить машину от сети и проверить поддон;
  2. Если есть вода — аккуратно удалить и просушить датчик;
  3. Найти и устранить источник протечки;
  4. Убедиться, что машина стоит ровно, без перекоса (для предотвращения накопления конденсата).

F13 — Ошибка температурного датчика (NTC)

Причины:

  • Неверные показания температуры воды;
  • Обрыв цепи термодатчика;
  • Замыкание в датчике;
  • Неисправность платы управления.

Что делать:

  1. Проверить термодатчик (NTC) — сопротивление должно меняться в зависимости от температуры;
  2. Проверить разъёмы и проводку;
  3. При неисправности — заменить NTC.

Дополнительные рекомендации:

  • Все датчики необходимо проверять в отключенном от сети состоянии машины;
  • При работе с прессостатом или термодатчиком лучше иметь под рукой мультиметр;
  • Некоторые ошибки возникают временно из-за скачков напряжения или перебоев с водой — не спешите с заменой компонентов без диагностики.

Прочие ошибки стиральной машины Whirlpool

Некоторые ошибки возникают реже, но могут указывать на серьёзные неисправности определённых узлов — особенно в моделях с дополнительным функционалом, например сушкой или интеллектуальным управлением.

F15 — Ошибка вентилятора сушки

Только для моделей со встроенной сушкой.

Причины:

  • Не работает вентилятор или нет сигнала от него;
  • Повреждение цепи питания вентилятора;
  • Сбой модуля управления.

Что делать:

  1. Проверить вентилятор — подаётся ли напряжение, нет ли заклинивания;
  2. Осмотреть проводку и разъёмы;
  3. При необходимости заменить вентилятор или модуль.

F18 — Ошибка конфигурации устройства

Причины:

  • Нарушена заводская конфигурация после замены модуля;
  • Сбой прошивки EEPROM;
  • Установка несовместимого программного обеспечения.

Что делать:

  1. Нужна прошивка или активация модуля с помощью сервисного оборудования;
  2. Обратиться в авторизованный сервис Whirlpool;
  3. Не рекомендуется самостоятельная перепрошивка — велик риск полной поломки модуля.

F33 — Проблема с электромагнитным клапаном

Причины:

  • Неисправен один из контуров клапана залива;
  • Проблемы с цепью управления;
  • Обрыв катушки клапана.

Что делать:

  1. Проверить клапан на сопротивление;
  2. Осмотреть провода и разъёмы;
  3. Заменить клапан при подтверждении неисправности.

Fod / Sud / SD — Слишком много пены

Причины:

  • Перерасход моющего средства;
  • Использование неподходящего порошка (например, для ручной стирки);
  • Плохое полоскание белья.

Что делать:

  1. Прервать цикл, дать пене осесть;
  2. Запустить дополнительное полоскание;
  3. Использовать дозатор и стиральные средства для автоматов;
  4. При повторении — проверить систему откачки.

Clean Pump / Drain Problem / Check Drain — проблемы со сливом

Эти надписи часто встречаются на дисплеях с текстовыми сообщениями, характерны для более новых моделей Whirlpool.

Причины:

  • Забит фильтр насоса;
  • Засор в шланге или помпе;
  • Сливной насос вышел из строя.

Что делать:

  1. Проверить и почистить фильтр;
  2. Прочистить сливной тракт;
  3. При необходимости заменить насос.

Светодиодные коды ошибок (для моделей без дисплея)

Не все стиральные машины Whirlpool оснащены цифровым дисплеем. Многие популярные модели бюджетного сегмента используют светодиоды на панели управления, которые начинают мигать при возникновении неисправности. Расшифровка таких кодов может показаться сложной, но на деле всё просто.

Как считать код ошибки

Когда машина обнаруживает неисправность:

  • Определённый индикатор мигает или горит постоянно;
  • Мигания повторяются сериями (например, 4 мигания, пауза, 2 мигания);
  • Каждое мигание — это цифра кода ошибки, составленного по принципу: первая цифра — десятки, вторая — единицы.

Пример:

  • 4 мигания, пауза, 2 мигания = код F42.

Если мигает только один индикатор — возможно, ошибка фиксирована и не «кодируется» числом, а напрямую указывает на тип неисправности (например, «нет воды», «дверца не закрыта»).

Часто встречающиеся комбинации

Кол-во миганийКод ошибкиРасшифровка
1 + 1F11Не блокируется дверца
3 + 1F31Перегрев ТЭНа или замыкание
4 + 2F42Ошибка тахогенератора
5 + 3F53Ошибка управления двигателем
8 + 8F88Критическая ошибка контроллера
10 + 0F10Ошибка конфигурации/памяти

Типичные причины поломок Whirlpool по статистике

Стиральные машины Whirlpool отличаются надёжностью, но, как и любая техника, подвержены износу и сбоям. Ниже представлены самые распространённые неисправности, встречающиеся в сервисной практике.

🔧 1. Засор сливного фильтра и шланга

  • Частота: около 30% всех обращений.
  • Проявляется как: ошибка слива (FP / F01), остановка программы, вода остаётся в баке.
  • Причина: скопление ворса, монет, пуговиц, волос.
  • Профилактика: регулярная чистка фильтра раз в 1–2 месяца.

🔧 2. Неисправность замка дверцы (УБЛ)

  • Частота: до 15%.
  • Проявляется как: F11, дверца не блокируется или не открывается.
  • Причина: естественный износ, попадание влаги в контакты.
  • Профилактика: избегать захлопывания дверцы с усилием и проверять плотность закрытия.

🔧 3. Сгоревший ТЭН (нагревательный элемент)

  • Частота: 10–12% случаев.
  • Проявляется как: холодная вода, ошибка F08 или длительное выполнение программы.
  • Причина: накипь, использование некачественного порошка, жёсткая вода.
  • Профилактика: применение умягчителей, лимонной кислоты или специальных средств от накипи.

🔧 4. Проблемы с платой управления

  • Частота: около 10%.
  • Проявляется как: произвольные ошибки (F01, F09, F18), зависание, отказ запуска.
  • Причина: скачки напряжения, влага, заводской брак.
  • Профилактика: установка УЗМ (устройство защиты от перепадов напряжения), сухое помещение.

🔧 5. Неисправность сливного насоса (помпы)

  • Частота: около 8–10%.
  • Проявляется как: машина гудит, но не сливает воду, ошибка F01 / Clean Pump.
  • Причина: износ подшипника, попадание мусора.
  • Профилактика: фильтрация воды, регулярный осмотр фильтра.

🔧 6. Сбои в датчике уровня воды (прессостат)

  • Частота: 5–7%.
  • Проявляется как: перелив, недобор воды, ошибка F03.
  • Причина: засор трубки или сам датчик выходит из строя.
  • Профилактика: периодическая проверка, замена при первых сбоях.

Общие факторы риска:

  • Жёсткая вода → накипь на ТЭНе и прессостате;
  • Скачки напряжения → выход из строя платы;
  • Перегрузка белья → деформация барабана, перегруз мотора;
  • Редкое обслуживание → накопление засоров, замедление слива.

Когда можно устранить ошибку самостоятельно, а когда нужен мастер

Не все ошибки Whirlpool требуют вмешательства специалистов. Многие проблемы можно устранить своими силами — особенно если они связаны с засорами, временными сбоями или неаккуратной эксплуатацией. Ниже — полезные рекомендации по самостоятельной диагностике и границы допустимого «домашнего ремонта».

✅ Когда можно справиться самостоятельно

1. Засор фильтра или шланга

  • Ошибки: FP, Clean Pump, F01.
  • Что делать: открыть нижний люк, выкрутить фильтр, удалить мусор, промыть.

2. Сбой программы / ошибка модуля

  • Ошибки: F06, F09, F18.
  • Что делать: отключить машину от сети на 10–15 минут, включить снова.

3. Проблема с подачей воды

  • Ошибки: FH, F05.
  • Что делать: проверить напор в кране, очистить входной фильтр на шланге.

4. Много пены

  • Ошибки: Sud, SD, Fod.
  • Что делать: отменить стирку, прополоскать, использовать меньше порошка.

5. Дверца не закрывается

  • Ошибки: F11, FDL.
  • Что делать: проверить, нет ли белья в проёме, нажать дверцу сильнее, выключить-включить.

❌ Когда обязательно нужен мастер

1. Повторяющиеся ошибки после сброса питания

  • Особенно коды F01, F09, F18 — они могут указывать на проблемы с прошивкой или EEPROM.

2. Неисправность ТЭНа или платы

  • Требуется диагностика мультиметром и/или замена компонентов. Ошибки F08, F13, F15.

3. Утечка воды (AquaStop, ошибка F23)

  • Необходим визуальный осмотр бака, патрубков, шлангов. Иногда потребуется демонтаж машины.

4. Ошибки двигателя или тахогенератора

  • Ошибка F02, F42. Требуется доступ к мотору, проверка датчика оборотов.

5. Не работает помпа

  • Если сливной насос гудит, но не работает — возможно, он сгорел. Требуется замена.

Советы перед вызовом мастера:

  • Запишите код ошибки и модель машины;
  • Проверьте состояние фильтра, шлангов и проводки;
  • При возможности сделайте фото/видео — это поможет мастеру быстрее подготовиться;
  • Не пытайтесь снимать или паять модули, если у вас нет опыта — это может повредить технику.

Советы по профилактике: как продлить срок службы Whirlpool и избежать ошибок

Большинство ошибок и неисправностей в стиральных машинах можно предотвратить. Ниже — простые, но эффективные рекомендации, которые помогут избежать типичных поломок и продлить срок службы вашей Whirlpool.

🧼 1. Регулярно очищайте фильтр насоса

  • Делайте это раз в 1–2 месяца — даже если ошибок пока не возникало.
  • Удаляйте мелкий мусор: ворс, монеты, пуговицы, волосы.
  • Это снизит риск появления ошибок FP / F01 и продлит жизнь насосу.

💧 2. Контролируйте подачу воды

  • Проверяйте, открыт ли кран подачи воды перед каждой стиркой.
  • 1 раз в 6 месяцев очищайте сетчатый фильтр на входе в шланг.
  • Убедитесь, что шланг не пережат и не скручен.

⚡ 3. Защищайте технику от перепадов напряжения

  • Устанавливайте УЗМ (устройство защиты от перенапряжения) или стабилизатор.
  • Не подключайте машину в одну розетку с мощной техникой (обогреватель, микроволновка и т.д.).

🧴 4. Используйте качественные моющие средства

  • Используйте порошки и гели для автоматических машин — не для ручной стирки.
  • Не превышайте дозировку: избыток пены вызывает ошибки SD / Fod.
  • Регулярно запускайте пустую стирку с лимонной кислотой — для удаления накипи.

📦 5. Соблюдайте загрузку по весу

  • Не перегружайте барабан — это приводит к перегрузке двигателя и повреждению подвески.
  • Наполняйте барабан не более чем на 2/3 объёма, особенно при стирке одеял и ковриков.

🚪 6. Оставляйте дверцу открытой после стирки

  • Это предотвращает образование плесени и неприятного запаха.
  • Увеличивает срок службы манжеты люка и УБЛ (замка дверцы).

🔄 7. Периодически сбрасывайте память ошибок

  • Если машина работает нестабильно, выполните перезапуск: отключите её от сети на 10–15 минут.
  • Это помогает в случае программных сбоев (ошибки F06, F09, F18).

Заключение

Ошибки стиральной машины Whirlpool — это не повод для паники, а сигнал о том, что устройство столкнулось с определённой проблемой. В большинстве случаев машина сама подсказывает, что именно пошло не так, — будь то засор, сбой программы, поломка датчика или выход из строя компонентов.

Что важно помнить:

  • Коды ошибок помогают быстро сориентироваться, где искать неисправность;
  • Многие неполадки можно устранить самостоятельно — особенно засоры, пену, перебои с подачей воды;
  • Если ошибка повторяется или связана с электроникой — лучше обратиться к квалифицированному мастеру;
  • Профилактика (чистка фильтров, защита от скачков напряжения, правильная загрузка) позволяет избежать большинства проблем ещё до их появления.

Своевременная диагностика и грамотный подход к эксплуатации техники Whirlpool обеспечат ей долгую и надёжную работу. А эта статья поможет вам сэкономить и нервы, и деньги, быстро реагируя на любые коды неисправностей.