- Как определить код ошибки
- Таблица ошибок Zanussi с расшифровкой
- Ошибки по миганию индикаторов (без дисплея)
- Частые причины ошибок и как их устранить
- Что можно сделать своими руками
- Когда нужно вызывать мастера
- Профилактика: как избежать ошибок
🔍 Как определить код ошибки
1. С дисплеем
На электронных моделях с дисплеем код ошибки выводится прямо на экран — в виде буквенно-цифрового обозначения (например, E11, E21 и т.д.).
2. Без дисплея
На бюджетных моделях без дисплея ошибки отображаются миганием светодиодов на панели управления:
- Индикаторы могут мигать определенное количество раз — это число соответствует номеру ошибки.
- Зачастую мигает индикатор «Старт/Пауза», либо индикаторы отложенного старта, отжима и т.п.
3. Сервисный режим
На некоторых моделях возможно считать код ошибки через диагностический режим, но для этого требуется сервисная инструкция. Чаще всего пользователю доступна только информация через дисплей или мигание.
📋 Таблица ошибок Zanussi с расшифровкой
| Код ошибки | Описание | Причина | Что делать |
|---|---|---|---|
| E11 | Не заливается вода | Засор входного клапана, перекрыт кран, нет давления, неисправен клапан залива | Проверить подачу воды, прочистить фильтр, заменить клапан |
| E13 | Протечка воды | Поддон с водой, течь шланга, бака, соединений | Проверить соединения и шланги, устранить течь |
| E21 | Не сливается вода | Засор сливного фильтра, помпы, шланга | Прочистить фильтр, проверить помпу |
| E22 | Слишком медленный слив | Засор частичный, слабая работа насоса | Проверить крыльчатку, электропитание насоса |
| E31 | Ошибка прессостата | Не работает датчик уровня воды | Заменить прессостат или проверить проводку |
| E35 | Перелив воды | Не отключается клапан залива, неисправен контроллер | Заменить клапан, при необходимости модуль |
| E40 | Не закрыта дверца | Замок двери (УБЛ) не сработал | Закройте дверь, проверьте замок |
| E41–E45 | Ошибки блокировки двери | УБЛ, неисправность проводки, плата | Проверка и замена УБЛ, диагностика модуля |
| E51 | Короткое замыкание в двигателе | Пробой обмотки, неисправен симистор платы | Проверить двигатель и модуль |
| E61 | Вода не нагревается | Перегорел ТЭН, неисправен термодатчик | Замена нагревателя или датчика |
| E66 | Ошибка реле ТЭНа | Неисправность реле в плате управления | Необходима замена или ремонт платы |
| E90–E99 | Ошибки связи и системные сбои | Проблемы платы управления, прошивки | Сброс, диагностика, возможно замена платы |
💡 Ошибки по миганию индикаторов (без дисплея)
На моделях без цифрового дисплея стиральная машина Zanussi сигнализирует об ошибках миганием индикаторов. Обычно мигает кнопка «Пуск/Пауза» или несколько светодиодов. Количество миганий соответствует номеру ошибки:
| Количество миганий | Код ошибки | Описание |
|---|---|---|
| 1 мигание | E11 | Нет залива воды |
| 2 мигания | E13 | Протечка |
| 3 мигания | E21 | Нет слива |
| 4 мигания | E31 | Ошибка прессостата |
| 5 миганий | E35 | Перелив воды |
| 6 миганий | E40 | Дверца не закрыта |
| 7 миганий | E51 | Проблема с двигателем |
| 8 миганий | E61 | Неисправность нагревателя |
| 9 миганий | E66 | Ошибка реле ТЭНа |
| 10+ миганий | E90+ | Ошибки связи/электроники |
👉 Сброс ошибки:
- Отключите машину от сети на 10–15 минут.
- Если ошибка исчезла — вероятно, это был сбой.
- Если проявляется снова — требуется диагностика.
🔄 Частые причины ошибок и как их устранить
🟦 Проблемы с подачей воды (E11, E35)
- Закрыт кран подачи
- Засорен фильтр или сеточка клапана
- Поломка впускного клапана
🔧 Решение: прочистить, заменить клапан, проверить давление воды.
🟦 Проблемы со сливом (E21, E22)
- Засор фильтра
- Засор шланга
- Насос не работает
🔧 Решение: почистить фильтр, проверить шланг, послушать, работает ли помпа.
🟦 Ошибка дверцы (E40)
- Дверца неплотно закрыта
- Поломка УБЛ (устройства блокировки люка)
🔧 Решение: осмотреть защёлку, попробовать закрыть сильнее, заменить УБЛ.
🟦 Ошибки нагрева (E61, E66)
- Перегорел ТЭН
- Неисправен термодатчик
- Плата не подаёт сигнал на нагрев
🔧 Решение: диагностика ТЭНа мультиметром, при обрыве — заменить.
🟦 Ошибки управления (E90+)
- Повреждение контактов
- Сбои платы
- Слет прошивки
🔧 Решение: визуальная проверка разъёмов, перезапуск, прошивка или замена модуля.
🔧 Что можно сделать своими руками
✅ Самостоятельные действия, которые реально помогут:
- Проверить, открыт ли кран подачи воды.
- Очистить фильтр слива (обычно внизу за лючком).
- Осмотреть заливной и сливной шланг.
- Попробовать сбросить ошибку отключением от сети на 10–15 минут.
- Проверить закрытие дверцы, аккуратно надавив.
⚠️ Если вы слышите жужжание, щелчки, или машина совсем «молчит» — это может быть признаком более серьёзной поломки.
🧑🔧 Когда нужно вызывать мастера
📌 Вызывать специалиста желательно, если:
- Ошибка появляется повторно, несмотря на сброс.
- Ошибка связана с электроникой (E51, E90 и т.д.).
- Машина не включается, не реагирует на кнопки.
- Есть протечка воды или запах гари.
🎯 Подготовьтесь к визиту:
- Назовите модель машины и точный код ошибки.
- Сообщите, какие действия вы уже предприняли.
🛡️ Профилактика: как избежать ошибок
Не перегружайте машину по весу.
Прочищайте сливной фильтр хотя бы раз в месяц.
Раз в 3–6 месяцев проводите стирку с лимонной кислотой (против накипи).
Следите, чтобы в барабан не попадали мелкие предметы (монеты, скрепки).
Используйте стабилизатор напряжения.
✅ Заключение
Ошибки в стиральной машине Zanussi — не повод паниковать. В большинстве случаев машина подаёт сигнал о неисправности, которую можно устранить самостоятельно. Главное — знать, как расшифровать код, и понимать, что за ним стоит. А если проблема требует вмешательства специалиста, вы будете уже подготовлены к диалогу с мастером.