Опубликовано

Порошок остался в лотке — что происходит?

Если после стирки в лотке остаётся сухой или частично смытый порошок, это не просто неудобство. Бельё может остаться грязным, а сама машина — загрязниться внутри. У AEG такая проблема чаще всего связана с засорами, слабым напором или поломкой клапана подачи воды.

Разберём, почему это случается и как вернуть нормальную работу дозатора.


Основные причины, по которым AEG не смывает порошок

Возможная причинаКраткое описание
Недостаточное давление водыНапор слишком слабый для смыва порошка
Засорились форсунки в лоткеОтложения мешают струе попадать на отсек с порошком
Засор в канале лоткаОстатки порошка и плесень мешают прохождению воды
Сбой клапана подачи водыВода подаётся не в тот отсек или не подаётся вовсе
Неправильно засыпан порошокСредство оказалось в другом отсеке или забило канал
Используется слишком густый кондиционерОн «перекрывает» путь воде

Что можно сделать самостоятельно

1. Проверьте напор воды

Как проявляется:
Вода в машину набирается медленно, порошок не растворяется.

🛠 Решение:

  • Убедитесь, что кран полностью открыт
  • Прочистите фильтр-сеточку на входе заливного шланга
  • Проверьте давление воды в кране вручную — напор должен быть уверенный

2. Промойте лоток

Как проявляется:
Порошок остаётся в лотке частично или полностью.

🛠 Решение:

  • Полностью извлеките лоток и промойте его под струёй воды
  • Особое внимание уделите форсункам сверху — прочистите их зубочисткой или щёткой
  • Очистите стенки лотка от налёта

3. Очистите отсек для кондиционера

Как проявляется:
Кондиционер не смывается, залипает, порошок тоже остаётся.

🛠 Решение:

  • Извлеките съёмную вставку из отсека и тщательно её промойте
  • Удалите засохшие остатки и следы накипи
  • Не заливайте кондиционер выше метки MAX

4. Проверьте правильность засыпания порошка

Как проявляется:
Порошок застревает или не доходит до нужного отсека.

🛠 Решение:

  • Убедитесь, что используете правильный отсек (обычно он с маркировкой II)
  • Не сыпьте слишком много — избыток мешает смыву
  • Используйте только сухой порошок или гель, но не в лотке, а в барабане (через капсулу)

Возможные неисправности

Не работает клапан подачи воды

Как проявляется:
Вода не поступает в нужный отсек, порошок остаётся сухим.

🛠 Решение:

  • Диагностика клапана — проверка обмотки и управляющего сигнала
  • При необходимости — замена впускного клапана

Засор канала подачи в корпусе машины

Как проявляется:
Даже при чистом лотке вода не поступает внутрь.

🛠 Решение:

  • Промыть канал, соединяющий лоток с баком
  • Удалить налёт, остатки порошка и грибок

Когда вызывать мастера? 🧑‍🔧

📞 Обратитесь, если:

  • Порошок остаётся в отсеке даже после полной стирки
  • Вода не поступает в определённые отсеки
  • Вы уже чистили лоток и фильтры, но проблема осталась
  • Появились ошибки E10, E11 (недостаточный напор)

Мастера в Ростове-на-Дону приедут в день обращения, проведут диагностику, устранят засоры или заменят клапан — с гарантией.


Профилактика

🛡 Регулярно промывайте лоток (раз в 2 недели)
🛡 Используйте качественные порошки — без слёживания
🛡 Не перебарщивайте с дозировкой
🛡 Не заливайте густой кондиционер — разбавляйте его водой
🛡 Раз в месяц запускайте «холостую» стирку с лимонной кислотой


Не смывает порошок AEG?
Не стоит мириться с грязным бельём и забитым лотком — мы точно знаем, как решить проблему! Звоните — приедем и устраним всё на месте. ☎️