Если после запуска стирки вы обнаруживаете, что моющее средство не исчезло из лотка, значит, в машине нарушен процесс подачи воды или перемешивания порошка. В результате бельё стирается в недостаточно мыльной воде и плохо отстирывается. Эта проблема распространённая — и, к счастью, часто решается без сложного ремонта.
Основные причины, почему Electrolux не смывает порошок
| Возможная причина | Что происходит |
|---|---|
| Засор в лотке или форсунках | Вода не попадает в отделение с порошком |
| Низкое давление воды | Не хватает силы напора, чтобы вымыть средство |
| Неправильная засыпка порошка | Используется слишком много или слишком плотное средство |
| Забит фильтр заливного клапана | Плохо набирается вода в лоток |
| Неисправен клапан подачи воды | Вода не поступает в нужное отделение |
| Засор в шланге между лотком и баком | Вода с моющим средством не попадает внутрь барабана |
| Ошибка в распределении воды модулем | Электроника не даёт команду на нужный клапан |
Что можно сделать самостоятельно
1. Прочистите лоток и форсунки
🛠 Решение:
- Выньте дозатор и тщательно промойте тёплой водой
- Обратите внимание на отложения порошка и кондиционера
- Проверьте отверстия, из которых подаётся вода — они не должны быть забиты
2. Проверьте напор воды
🛠 Решение:
- Откройте кран подачи воды полностью
- Проверьте шланг — не пережат ли он
- При слабом напоре — возможно, требуется чистка фильтра-сеточки на входе
3. Загружайте порошок правильно
🛠 Решение:
- Не пересыпайте — излишки не смываются и могут забить каналы
- Используйте только качественные средства для автоматических машин
- Если стираете капсулами или гелем — кладите их в барабан, а не в лоток
Если не помогло — ищем неисправности
Засор фильтра или шланга
Как проявляется:
Вода заливается, но порошок остаётся в лотке или смывается частично.
🛠 Решение:
- Проверить и прочистить сеточку фильтра на входе
- Проверить трубку, идущую от лотка к баку
- При сильном засоре — прочистить или заменить
Неисправен клапан подачи воды
Как проявляется:
Машина набирает воду, но не в то отделение лотка, или вообще не туда.
🛠 Решение:
- Проверить электроклапан, отвечающий за подачу воды в ячейку с порошком
- Прозвонить катушки
- При необходимости — заменить
Проблема с управляющим модулем
Как проявляется:
Клапаны вроде рабочие, но не открываются в нужный момент.
🛠 Решение:
- Диагностика платы управления
- Проверка сигнала на клапаны
- При сбое — ремонт или замена управляющего блока
Когда обращаться к мастеру? 🧑🔧
📞 Обратитесь за помощью, если:
- Лоток остаётся мокрым, но порошок не вымывается
- Заметно снижение напора воды
- Порошок остаётся даже после чистки лотка
- Машина не подаёт воду в одно из отделений
- Появляются ошибки: E10, E11, C1
Мы проведём диагностику, устраним засоры, заменим неисправный клапан и восстановим правильную подачу воды.
Профилактика
🛡 Регулярно промывайте лоток и отверстия подачи воды
🛡 Используйте только качественный порошок, без комков и слёживания
🛡 Не засыпайте средство в неправильное отделение
🛡 Не используйте слишком много геля или кондиционера
🛡 Раз в 1–2 месяца запускайте холостую стирку с лимонной кислотой
Стиральная машина Electrolux не смывает порошок?
Мы приедем, устраним засор или заменим клапан, чтобы бельё снова было идеально чистым! ☎️