Если после завершения цикла вы замечаете, что в лотке остался сухой или частично растворённый порошок, это указывает на проблемы в подаче воды, забитости каналов или ошибке в эксплуатации. Рассмотрим, что именно может мешать порошку уходить в барабан.
Возможные причины, почему Gorenje не смывает порошок
| Причина | Описание |
|---|---|
| 🚿 Слабое давление воды | Вода не поступает с нужной силой, не вымывая порошок |
| 🧊 Засор жиклёров в лотке | Каналы подачи воды перекрыты налётом или мусором |
| 🧼 Использование некачественного порошка | Он не растворяется полностью, образуя комки |
| 🧠 Сбой в работе клапанов залива | Вода не поступает в нужный отсек |
| 📦 Переполнение лотка | Слишком много порошка мешает его полному вымыванию |
| ⚙️ Поломка клапана подачи воды | Один из клапанов не срабатывает при подаче |
| 📏 Перекос ячейки лотка | Лоток неплотно вставлен и вода течёт мимо нужного отсека |
Что можно сделать самостоятельно 🧰
1. Проверьте напор воды
🔹 Откройте кран подачи — напор должен быть устойчивым.
🔹 Снимите шланг и прочистите сеточку-фильтр.
🔹 В случае слабого давления — обратитесь в ЖКХ или установите насос повышения давления.
2. Очистите лоток и жиклёры
🔹 Полностью выньте контейнер для моющих средств.
🔹 Промойте его под горячей водой, удаляя налёт и остатки порошка.
🔹 Проверьте, не засорены ли отверстия для воды сверху (жиклёры).
3. Не пересыпайте порошок
🔹 Следуйте рекомендованной дозировке (обычно 2 столовые ложки на 5 кг).
🔹 При использовании геля — заливайте его в нужный отсек или прямо в барабан.
4. Проверьте правильность установки лотка
🔹 Убедитесь, что он задвинут до конца и не перекошен.
🔹 Иногда при перекосе вода льётся мимо — и порошок остаётся сухим.
5. Попробуйте переключить программу
🔹 В некоторых циклах (например, быстрая стирка) не используется основной отсек с порошком, а только предварительная камера.
Когда стоит вызвать мастера 👨🔧
Обратитесь в сервис, если:
- Порошок остаётся в лотке на всех режимах
- Совсем нет воды в ячейке для порошка
- Зависают программы при старте
- Присутствуют ошибки на дисплее
Мастер проведёт:
- Диагностику электроклапанов подачи воды
- Проверку датчика давления воды
- Осмотр модуля управления
- Прочистку или замену впускного блока
Профилактика проблемы 🛡️
✅ Раз в 2 месяца промывайте лоток от накипи и остатков порошка
✅ Используйте жидкие моющие средства — они лучше вымываются
✅ Устанавливайте смягчители воды при высоком уровне жёсткости
✅ Следите за чистотой жиклёров и сеток подачи воды
Заключение 💡
Если стиральная машина Gorenje не смывает порошок, это чаще всего связано с напором воды, засорами или неправильной эксплуатацией. Часть проблем можно решить самостоятельно, но при систематической неисправности стоит вызвать мастера — особенно если дело в клапанах или плате управления.
📍 В Ростове-на-Дону наши мастера оперативно проведут диагностику и устранят неисправность с гарантией!