Если при прикосновении к корпусу, барабану или крану рядом с машинкой вы чувствуете поразряжающий щелчок, ток пробивает, это крайне тревожный сигнал. Стиральная машина Hansa не должна бить током ни при каких условиях. Даже слабое «пощипывание» — уже повод остановить эксплуатацию.

Причина почти всегда одна — утечка тока на корпус, но она может возникать по разным причинам.

Что может вызывать удар током?

1. ⚠️ Пробой ТЭНа на корпус

Если нагревательный элемент повреждён, его изоляция может разрушиться и ток начинает пробивать прямо на корпус машинки.

🔍 Признаки:

• Бьёт только при нагреве
• Срабатывает УЗО или выбивает автомат
• Есть следы ржавчины на ТЭНе

❌ Решение: заменить ТЭН — мастером. Важно установить качественный оригинальный элемент.

2. 🌐 Нет заземления

Стиральная машина обязательно должна подключаться к трёхконтактной розетке с заземлением. В старых домах часто используется «нулевка», и это опасно.

📍 Признаки:

• Бьёт при любом прикосновении
• Удар ощутим при работе
• Статика ощущается от барабана или дверцы

❌ Неисправность требует вмешательства электрика. Подключение к правильному заземлению — жизненно важно.

3. ⚡ Повреждён шнур питания или вилка

Если изоляция на шнуре оплавлена, надрезана, заломана, это может вызвать утечку тока.

✅ Визуально осмотрите кабель:

• Есть ли потемнение?
• Не перегибается ли провод?
• Надёжно ли закреплена вилка?

❌ При малейшем подозрении замените проводку полностью.

4. 💦 Влага внутри корпуса

После протечки, конденсата или при сушке белья внутри могут скапливаться капли. Влага способна замыкать контакты и вызывать утечки.

✅ Решение:

• Обесточьте машину
• Просушите минимум 24 часа
• Осмотрите на наличие следов протекания

Если проблема сохраняется — вызывайте мастера.

5. 🔌 Нарушение изоляции проводов

Провода внутри машинки со временем изнашиваются от вибрации, особенно возле бака и модуля управления. Повреждение изоляции может привести к короткому замыканию и утечке.

❌ Обнаружить и устранить может только специалист.

6. 🛁 Электрическая наводка через трубы

Если водопровод выполнен из металла, а контур уравнивания потенциалов отсутствует, при подключении к стиральной машине ток может проходить через кран, особенно в старых домах.

✅ Проверьте:

• Бьёт ли ток при прикосновении к крану
• Есть ли УЗО в щитке
• Подключена ли машина к розетке с заземлением

Что делать, если машинка бьёт током?

🔌 Немедленно отключите машину от сети!
⚠️ Не прикасайтесь к ней, если чувствуете разряд
📞 Вызовите мастера или электрика для проверки подключения и заземления

Профилактика

✅ Используйте только заземлённую розетку
✅ Установите УЗО в щитке
✅ Не ставьте машину во влажные помещения без вентиляции
✅ Раз в год вызывайте мастера для диагностики
✅ Не используйте удлинители и тройники

Когда вызывать мастера?

📍 Срочно вызывайте специалиста, если:

• Есть удар током при прикосновении
• Срабатывает автомат или УЗО
• В квартире старые провода и розетки без заземления
• В машине недавно меняли ТЭН или шнур

👨‍🔧 Наши мастера в Ростове-на-Дону:

• Проверят электробезопасность
• Заменят ТЭН, шнур или вилку
• Протянут и проверят заземление
• Дадут гарантию на ремонт

📞 Не рискуйте — мы сделаем вашу стиральную машину Hansa безопасной и надёжной!