Если после стирки вы обнаружили, что в отсеке для порошка остались нерастворённые гранулы или жидкое средство вовсе не ушло — машина Philips не смывает порошок должным образом. Это может указывать на неполадки в подаче воды, засоры, проблемы с давлением или даже неправильную эксплуатацию.
Возможные причины
| Причина | Что происходит |
|---|---|
| 🚿 Засор разбрызгивателя в лотке | Струя воды не попадает в отделение с порошком |
| 💧 Слабый напор воды | Порошок не вымывается полностью |
| 🧼 Слишком вязкое моющее средство | Средство остаётся в кювете или застывает |
| ⚙️ Неисправен клапан подачи воды | Одна из секций не срабатывает |
| 📤 Перекос или загрязнение лотка | Лоток не до конца задвинут или перекошен |
| 📉 Жёсткая вода и накипь | Каналы подачи забиты солевыми отложениями |
| 🔄 Неправильная установка шланга | Затруднён слив или подача воды внутрь дозатора |
Что можно проверить самостоятельно 🧰
1. Осмотрите лоток дозатора
🔹 Полностью извлеките лоток из машины
🔹 Очистите все каналы от налипшего порошка и налёта
🔹 Прочистите отверстия, через которые поступает вода
2. Проверьте напор воды
🔹 Открутите наливной шланг от машины
🔹 Прочистите сеточку-фильтр в месте соединения
🔹 Убедитесь, что вода бьёт сильной струёй, без перебоев
3. Следите за дозировкой
🔹 Используйте только порошки для автоматов
🔹 Не превышайте дозировку — это приводит к образованию плотной массы
🔹 Не заливайте жидкое средство заранее — оно может вытечь ещё до запуска
4. Убедитесь в исправности разбрызгивателя
🔹 Во многих моделях Philips вода поступает в лоток через специальные форсунки
🔹 Засоры или отложения извести могут нарушить направление струи
Что сделает мастер 👨🔧
Диагностика клапанов подачи воды
- Проверка электроклапанов, управляющих подачей в разные секции лотка
- Замена клапана при отказе одной из секций
Очистка системы дозатора
- Разборка узла подачи моющих средств
- Удаление налёта, грязи, остатков порошка, накипи
- Восстановление проходимости каналов
Промывка наливной системы
- Прочистка шлангов и фильтров
- Промывка входного патрубка
- Проверка электропитания клапанов
Профилактика 💡
✅ Промывайте кювету хотя бы раз в 1–2 недели
✅ Используйте жидкие средства, если порошок плохо вымывается
✅ Ставьте машинку на режим с предварительной стиркой при сильных загрязнениях
✅ Регулярно очищайте фильтры подачи воды
✅ Используйте средства от накипи для профилактики
Когда обращаться в сервис?
📌 Порошок остаётся даже после тщательной очистки
📌 Один из отсеков (например, для кондиционера) остаётся полным
📌 Вода не подаётся в лоток вовсе
📌 Машина начала «вылить» воду сразу после залива
📞 Звоните — приедем в тот же день, устраним причину и вернём вашу машинку к чистой работе! Работаем по Ростову-на-Дону и области.