Если после стирки вода осталась в барабане, а машина «зависла» или выдала ошибку (например, OE, 5E, SE), это значит, что нарушен процесс слива. Причины могут быть как простыми (например, засор), так и требующими замены деталей. Ниже — подробный разбор всех возможных ситуаций и что с ними делать.

Основные причины отсутствия слива

1. 🧼 Засор фильтра насоса

Это самая частая причина. В фильтре застревают: монеты, пуговицы, шерсть, мелкие предметы.

Как понять:

• Слышно, как насос гудит, но вода не уходит.
• В нижней части машины — люк с фильтром.

Решение:

1. Отключите питание.
2. Подставьте тряпку/миску.
3. Открутите фильтр — удалите всё лишнее.
4. Промойте фильтр под струёй воды.

✅ После этого запустите отдельный слив — он должен заработать.

2. 🚿 Засор или изгиб сливного шланга

Шланг может быть пережат, перекручен или засорён изнутри.

Признаки:

• Насос работает, но вода не уходит.
• Или уходит очень медленно.

Проверьте:

• Отсоедините шланг от канализации.
• Продуйте или промойте.
• Убедитесь, что он не задран выше 1 м от пола.

✅ Используйте горячую воду или сантехнический тросик.

3. 🔧 Поломка сливного насоса

Насос может перегореть, заблокироваться или потерять мощность.

Признаки:

• Насос не включается.
• Или работает, но не создаёт напора.
• Вода стоит, фильтр чистый.

🛠 Требуется замена насоса.
Без опыта — лучше не лезть. Работа мастера занимает 30–60 минут.

4. 🔄 Засор канализации

Если после слива вода возвращается обратно или вообще не уходит — виновата труба.

Как проверить:

• Снимите сливной шланг и направьте в ведро.
• Включите слив.
• Если вода пошла — с канализацией проблема.

✅ Прочистите сифон или вызовите сантехника.

5. 🔌 Ошибка в модуле управления

Если машина «думает», что вода уже слита, или не подаёт сигнал на насос — это сбой платы.

Признаки:

• Отсутствует характерный звук насоса.
• Панель не реагирует на кнопку «Слив».
• Горят все индикаторы или мигает код ошибки.

⚠ Попробуйте:

• отключить питание на 10 минут (перезагрузка);
• запустить слив вручную.

🛠 Если не помогает — нужна диагностика модуля.

6. 🧵 Предметы попали в улитку насоса

Иногда после попадания в бак мелкие вещи проходят через фильтр и застревают в корпусе насоса (улитке).

Признаки:

• Насос работает с шумом.
• Слышны щелчки, треск.
• Вода уходит не до конца.

🛠 Необходимо разобрать насос и удалить предметы.
Требуется снятие нижней панели.

Что делать, если вода осталась в барабане?

🧩 Алгоритм:

1. Отключите машину от розетки.
2. Откройте нижнюю панель → фильтр → аккуратно слейте воду.
3. Очистите фильтр.
4. Проверьте шланг и канализацию.
5. Включите машину снова и запустите слив.
6. Если не помогло — вызывайте мастера.

Как избежать проблемы со сливом?

✅ Профилактика:

• Очищайте фильтр 1 раз в 1–2 месяца.
• Проверяйте карманы перед стиркой.
• Не перегибайте шланг и не удлиняйте его чрезмерно.
• Используйте сеточку для мелких предметов.
• Регулярно проводите профилактическую стирку с лимонной кислотой.

Вызов мастера Samsung в Ростове-на-Дону 🛠

Если стиральная машина Samsung не сливает воду — мы устраним любую причину:

• прочистим фильтр, улитку и шланг;
• заменим насос;
• устраним сбой в модуле или настройке.

📞 Звоните или оставьте заявку — приедем в течение 60 минут.
Работаем по всему Ростову-на-Дону и области 🚚