Если после стирки вода осталась в барабане, а машина «зависла» или выдала ошибку (например, OE, 5E, SE), это значит, что нарушен процесс слива. Причины могут быть как простыми (например, засор), так и требующими замены деталей. Ниже — подробный разбор всех возможных ситуаций и что с ними делать.
Основные причины отсутствия слива
| Причина | Признаки | Устраняется самостоятельно? |
|---|---|---|
| Засор сливного фильтра | Машина гудит, но вода стоит | ✅ Да |
| Забит сливной шланг | Нет звука насоса, нет слива | ✅ Да |
| Неисправен сливной насос | Гудит, жужжит, не крутится | ❌ Нет |
| Пережат или поднят шланг | Вода вообще не уходит | ✅ Да |
| Засор канализации | Вода «возвращается» в бак | ✅ Частично |
| Сбой модуля управления | Нет реакции, висит программа | ⚠ Частично |
1. 🧼 Засор фильтра насоса
Это самая частая причина. В фильтре застревают: монеты, пуговицы, шерсть, мелкие предметы.
Как понять:
- Слышно, как насос гудит, но вода не уходит.
- В нижней части машины — люк с фильтром.
Решение:
- Отключите питание.
- Подставьте тряпку/миску.
- Открутите фильтр — удалите всё лишнее.
- Промойте фильтр под струёй воды.
✅ После этого запустите отдельный слив — он должен заработать.
2. 🚿 Засор или изгиб сливного шланга
Шланг может быть пережат, перекручен или засорён изнутри.
Признаки:
- Насос работает, но вода не уходит.
- Или уходит очень медленно.
Проверьте:
- Отсоедините шланг от канализации.
- Продуйте или промойте.
- Убедитесь, что он не задран выше 1 м от пола.
✅ Используйте горячую воду или сантехнический тросик.
3. 🔧 Поломка сливного насоса
Насос может перегореть, заблокироваться или потерять мощность.
Признаки:
- Насос не включается.
- Или работает, но не создаёт напора.
- Вода стоит, фильтр чистый.
🛠 Требуется замена насоса.
Без опыта — лучше не лезть. Работа мастера занимает 30–60 минут.
4. 🔄 Засор канализации
Если после слива вода возвращается обратно или вообще не уходит — виновата труба.
Как проверить:
- Снимите сливной шланг и направьте в ведро.
- Включите слив.
- Если вода пошла — с канализацией проблема.
✅ Прочистите сифон или вызовите сантехника.
5. 🔌 Ошибка в модуле управления
Если машина «думает», что вода уже слита, или не подаёт сигнал на насос — это сбой платы.
Признаки:
- Отсутствует характерный звук насоса.
- Панель не реагирует на кнопку «Слив».
- Горят все индикаторы или мигает код ошибки.
⚠ Попробуйте:
- отключить питание на 10 минут (перезагрузка);
- запустить слив вручную.
🛠 Если не помогает — нужна диагностика модуля.
6. 🧵 Предметы попали в улитку насоса
Иногда после попадания в бак мелкие вещи проходят через фильтр и застревают в корпусе насоса (улитке).
Признаки:
- Насос работает с шумом.
- Слышны щелчки, треск.
- Вода уходит не до конца.
🛠 Необходимо разобрать насос и удалить предметы.
Требуется снятие нижней панели.
Что делать, если вода осталась в барабане?
🧩 Алгоритм:
- Отключите машину от розетки.
- Откройте нижнюю панель → фильтр → аккуратно слейте воду.
- Очистите фильтр.
- Проверьте шланг и канализацию.
- Включите машину снова и запустите слив.
- Если не помогло — вызывайте мастера.
Как избежать проблемы со сливом?
✅ Профилактика:
- Очищайте фильтр 1 раз в 1–2 месяца.
- Проверяйте карманы перед стиркой.
- Не перегибайте шланг и не удлиняйте его чрезмерно.
- Используйте сеточку для мелких предметов.
- Регулярно проводите профилактическую стирку с лимонной кислотой.
Вызов мастера Samsung в Ростове-на-Дону 🛠
Если стиральная машина Samsung не сливает воду — мы устраним любую причину:
- прочистим фильтр, улитку и шланг;
- заменим насос;
- устраним сбой в модуле или настройке.
📞 Звоните или оставьте заявку — приедем в течение 60 минут.
Работаем по всему Ростову-на-Дону и области 🚚