Если машина Samsung не набирает воду, стирка не начнётся: барабан остаётся пустым, время стоит на месте, может появляться ошибка. Эта ситуация встречается довольно часто и может быть вызвана как внешними проблемами (например, перекрытая подача воды), так и внутренними неисправностями.
В этой статье рассмотрим все возможные причины и дадим рекомендации по устранению.
Основные причины, по которым Samsung не набирает воду
| Возможная причина | Краткое описание |
|---|---|
| Перекрыт кран подачи воды | Вода физически не поступает в машину |
| Засор в сетке-фильтре шланга | Сетка у входа клапана забита грязью и ржавчиной |
| Неисправен заливной клапан | Не открывается, вода не поступает в бак |
| Сбой или повреждение прессостата | Машина «думает», что вода уже в баке |
| Замок дверцы не сработал | Без фиксации дверцы машина не запускает подачу воды |
| Сбой модуля управления | Нет сигнала на клапан залива |
| Ошибки в выборе программы или пауза | Программа не выбрана, стоит на паузе |
Диагностика и устранение причин
1. Отсутствует подача воды
Как проявляется:
Машина включается, но через несколько секунд останавливается. Воды в баке нет.
Что проверить:
- Открыт ли кран подачи воды?
- Есть ли давление в водопроводе?
🛠 Что делать:
- Убедитесь, что кран открыт полностью.
- Проверьте наличие воды в системе, открутив шланг.
2. Засор сетки-фильтра на входе
Как проявляется:
Машина гудит, но не заливает воду. Ошибка может появиться через 1–2 минуты.
Что проверить:
- Снимите шланг и осмотрите сетку в клапане.
🛠 Что делать:
- Промойте сетку-фильтр под струёй воды, очистите от ржавчины и грязи.
3. Неисправность заливного клапана
Как проявляется:
Машина включается, но вода не поступает, хотя питание подаётся.
Что проверить:
- Поддаётся ли 220 В на клапан при запуске?
- Есть ли щелчок при старте?
🛠 Что делать:
- Если питание подаётся, а клапан не открывается — заменить клапан.
4. Сбой в работе прессостата (датчика уровня воды)
Как проявляется:
Машина не набирает воду, считая, что бак уже заполнен.
Что проверить:
- Снять трубку с прессостата и продуть её.
- Проверить соединения и датчик на обрыв.
🛠 Что делать:
- Заменить прессостат при неисправности.
5. Не сработал замок дверцы
Как проявляется:
Машина не начинает забор воды, кнопка «Пуск» неактивна.
Что проверить:
- Закрыта ли дверца до конца?
- Срабатывает ли замок (есть щелчок)?
🛠 Что делать:
- Заменить УБЛ (устройство блокировки люка), если не работает.
6. Проблема с модулем управления
Как проявляется:
Нет питания на клапан, при этом машинка включается, но не подаёт воду.
Что проверить:
- Проверить сигналы на модуле.
🛠 Что делать:
- Диагностика и ремонт или замена модуля.
7. Ошибки пользователя
Как проявляется:
Машина включена, но не реагирует — программа не выбрана или стоит на паузе.
Что проверить:
- Выбран ли режим стирки?
- Не нажата ли пауза?
🛠 Что делать:
- Выбрать нужную программу.
- Нажать «Пуск».
Возможные коды ошибок
| Код ошибки | Расшифровка | Что делать |
|---|---|---|
| 4E | Нет подачи воды | Проверить кран, фильтр, клапан, прессостат |
| HE1 | Вода не нагревается (иногда при заливах) | Проверить ТЭН, датчик температуры |
Что можно сделать самостоятельно?
✅ Проверить воду в системе и кран
✅ Прочистить фильтр на шланге
✅ Убедиться в плотном закрытии дверцы
✅ Перезапустить машину, отключив от сети на 10 минут
Когда вызывать мастера? 🧑🔧
📞 Обращайтесь за помощью, если:
- После всех проверок вода всё равно не заливается
- Требуется замена клапана, прессостата или ремонт платы
- Появляется ошибка 4E, и она не исчезает после чистки
Наши мастера в Ростове-на-Дону приедут в день обращения и устранят проблему с гарантией 💪
Профилактика
💧 Используйте фильтр на водопровод
💧 Раз в 6 месяцев очищайте сетку-фильтр на шланге
💧 Не перекрывайте кран между стирками без необходимости
💧 Не запускайте машину при низком давлении воды
Стиральная машина Samsung не заливает воду?
Не откладывайте решение — мы найдём и устраним причину быстро и надёжно! Звоните — выезд в день обращения ☎️